弊社がリモートサポートで使用するTeamViewer Quick Supportは、インターネットが利用できるPCであれば、管理者権限不要、インストール不要で使用できるモジュールです。

※Quick Supportモジュールはインストール不要のソフトでPCにインストールされることはありません。

TeamViewerの安全性について

リモートサポートを受けるための操作手順

下記の手順に従ってソフトを起動してください。

1. 下の「ダウンロード」をクリックしてモジュールをダウンロードします。
2. 画面下部に「実行または保存しますか？」と表示された場合は「実行」をクリックします。
3. ユーザーアカウント制御の変更画面が表示された場合は「はい」をクリックします。
4. 「接続準備完了」となりましたら、IDとパスワードを弊社までご連絡ください。

※一度の起動で1回のみ使用可能です。接続を切断した場合は再度1～4の操作を行ってください。

ダウンロード

TeamViewerのダウンロード 

ご利用可能時間

受付時間： 8：00～17：00（土日・祝日を除く）